Woran erkennst du Floskeln in deinen Texten?
Eine Floskel erkennst du daran, dass sie in jeder Branche stehen könnte, die Anbieterin beschreibt statt das Ergebnis für die Kundin und dass du sie im Gespräch nie so sagen würdest. Floskeln machen dich austauschbar. Eigene, konkrete Worte machen dich erkennbar.
„Mit Herz und Leidenschaft.“ „Ganzheitlich und individuell.“ „Herzlich willkommen auf meiner Website.“ Klingt vertraut? Kein Wunder. Diese Sätze stehen auf unzähligen Seiten. Und genau das ist das Problem.
Warum schreiben wir überhaupt Floskeln?
Weil sie sich sicher anfühlen. An einer Floskel stößt sich niemand. Sie ist freundlich, korrekt und unangreifbar. Aber genau deshalb bleibt auch niemand daran hängen. Was niemanden stört, bewegt auch niemanden.
Dazu kommt: Viele Texte entstehen „mal schnell“. Kurz bevor die Website online geht, am späten Abend, mit dem Gedanken „Hauptsache, da steht was“. Aber die Qualität eines Textes hängt nicht an der Schreibgeschwindigkeit, sondern daran, ob die Botschaft vorher geklärt ist.
Woran erkennst du eine Floskel?
Halte deinen Satz gegen diese vier Prüffragen:
Könnte der Satz in jeder Branche stehen? Dann sagt er nichts über dich.
Beschreibt er dich statt das Ergebnis? „Ich arbeite mit Herz“ erzählt von dir, nicht davon, was sich für deine Kundin verändert.
Würdest du das im Gespräch so sagen? Niemand sagt beim Kaffee „Ich biete ganzheitliche Lösungen an“.
Kann jemand den Satz danach wiedergeben? Wenn nicht, ist er durchgerauscht.
Floskel | Konkret |
Ich helfe dir, dein volles Potenzial zu entfalten | Du weißt danach, welches Angebot du zuerst verkaufst |
Mit Herz und Leidenschaft | Ich sage dir ehrlich, wenn etwas nicht passt |
Ganzheitliche Begleitung | Positionierung, Botschaft und Texte aus einer Hand |
Warum ist der erste Satz so wichtig?
Der erste Satz ist der wertvollste Platz in deinem Text. Hier entscheidet deine Leserin, ob sie weiterliest. „Herzlich willkommen“ verschenkt diesen Platz. Er enthält keine einzige Information, die deiner Kundin hilft zu verstehen, ob sie hier richtig ist.
Besser ist ein Einstieg, der kurz irritiert oder sofort trifft. Zum Beispiel eine Frage, die deine Kundin sich gerade selbst stellt, oder ein Satz, der ihre Situation beschreibt. Die Irritation weckt Neugier, die Auflösung danach liefert den Mehrwert.
Was niemanden stört, bewegt auch niemanden.
💡 Tipp: Der Bio-Tausch-Test Leg deine Instagram-Bio oder den ersten Satz deiner Startseite neben die von drei Mitbewerberinnen. Könntest du die Texte tauschen, ohne dass es jemand merkt? Dann ist es Zeit für eigene Worte. |
Wo findest du deine eigenen Worte?
Die gute Nachricht: Sie sind meistens schon da. Gute Texte klingen nicht nach Marketing, sondern nach dir, wenn du über dein Können sprichst. Hör dir selbst zu, wenn du einer Freundin erklärst, was du machst. Da sind die Sätze, die in deinen Text gehören.
Und noch etwas: Knackig wird ein Text nicht durch Ausrufezeichen oder Wortspiele. Knackigkeit ist eine Folge von Klarheit. Wenn du weißt, was du sagen willst, wird der Satz automatisch kürzer. Mehr dazu liest du in Wie klingen deine Verkaufstexte endlich nach dir?.
✍️ Übung zum Selbermachen: Nimm deinen Startseitentext und streich jedes Wort, das auch bei einer Steuerberaterin oder einem Yogastudio stehen könnte. Was bleibt übrig? Genau dort fängt dein eigener Text an.
Häufige Fragen zu Floskeln
Ist „Herzlich willkommen“ wirklich so schlimm?
Schlimm nicht, aber verschenkt. Der erste Satz ist der wichtigste Platz auf deiner Seite. Wenn er nichts über dein Angebot sagt, verlierst du Leserinnen, bevor sie verstanden haben, was du machst.
Darf ich Wörter wie „individuell“ gar nicht mehr verwenden?
Doch, aber nicht allein. Zeig, was individuell konkret bedeutet. Zum Beispiel: „Wir starten dort, wo du gerade stehst, nicht bei Modul 1.“
Wie lange dauert es, eigene Worte zu finden?
Oft kürzer als gedacht, wenn die Botschaft klar ist. Schwierig wird es meistens dann, wenn Positionierung und Zielgruppe noch nicht geklärt sind.
Willst du deine Floskeln loswerden?
Wenn du merkst, dass deine Texte noch nach allen klingen, schauen wir im kostenlosen Kennenlerncall gemeinsam drauf. Oft reicht ein Blick von außen, um die eigenen Worte zu finden.
 | Über die Autorin Ich bin Claudia, Marketingstrategin mit über 15 Jahren Erfahrung. Ich begleite selbstständige Frauen dabei, ihre Positionierung zu schärfen, ihre Marke klar zu machen und ein Business aufzubauen, das wirklich trägt. Ehrlich, individuell und auf Augenhöhe. |
